Water tot in de operatiekamer

Blog
Water tot in de operatiekamer

Als je in een ziekenhuis bent, denk je niet meteen aan water. Toch is bijna alles in een ziekenhuis afhankelijk van water: operaties, eten en drinken, verwarming, persoonlijke verzorging van patiënten. In Gelre Ziekenhuizen in Apeldoorn gaan ze met de watervoorziening dan ook niet over één nacht ijs.

Marcel Top, Hoofd Werktuigbouw bij Gelre Ziekenhuizen in Apeldoorn, somt op waar zijn ziekenhuis water voor nodig heeft. ‘Van water maken we stoom. Daarmee steriliseren we de instrumenten. Voor dialyseren is heel veel water nodig, wel twee- tot drieduizend liter per persoon. Met extra schoon water maakt het ziekenhuis medicijnen. Maaltijden koken, koffie en thee zetten, douchen, de verwarming: ook daar is water voor nodig.’

Tankauto’s

Bij uitzondering heeft het ziekenhuis dan ook twee grote aansluitpunten van Vitens. Marcel Top: ‘Als we één aansluiting niet kunnen gebruiken, bijvoorbeeld door een storing, hebben we er nog één. Als die ook buiten gebruik is, laten we tankauto’s met water komen. Daar hebben we buiten nog een aparte aansluiting voor. Voor zo’n situatie ligt ook een crisisplan klaar. Water gaat op rantsoen, de keuken krijgt flessen bronwater en de vochtigheid van de lucht gaat omlaag.’

Zekerheid voor alles

Het crisisplan heeft Marcel gelukkig nog nooit in hoeven te zetten. Samen met Vitens werkt hij aan nog meer zekerheid in de watervoorziening. ‘We hebben nu één waterbuffer waar het water uit beide aansluitingen in terechtkomt. Dat worden binnenkort twee grotere, genoeg om het hele ziekenhuis twee dagen van water te voorzien. Als in één waterbuffer verontreinigingen komen, kunnen we bovendien de andere blijven gebruiken.’

Pieken

Die twee waterbuffers zijn ook voor Vitens gunstig. Felix van Bavel, Teammanager Zakelijke Klanten bij Vitens, legt uit waarom. ‘Het Apeldoornse ziekenhuis gebruikt evenveel water als 650 gezinnen. De piek ligt tussen zeven en elf uur ‘s ochtends, als patiënten onder de douche gaan en de operaties beginnen. Ook in de rest van Apeldoorn is het watergebruik dan het hoogst. Het helpt ons als het ziekenhuis op die momenten de waterbuffers inzet: zo wordt de waterdruk in de hele stad constanter.’

Intelligent

Als eerste klant krijgt dit ziekenhuis ook “intelligente waterleidingen”. Vitens brengt sensoren aan die meten of er verontreinigingen in het water zitten. Als dat het geval is, gaat de aanvoer naar de waterbuffer onmiddellijk dicht. ‘We hebben deze techniek al eerder toegepast in onze eigen leidingen’, vertelt Felix van Bavel. ‘Nu brengen we ze voor het eerst aan bij een klant.’

Korte lijntjes

Felix van Bavel en Marcel Top hebben samen een klantendag georganiseerd voor ziekenhuizen die water van Vitens ontvangen. ‘Vaak hebben klanten van een bepaalde bedrijfstak dezelfde vragen en wensen’, licht Felix toe. ‘Uit de klantendag met ziekenhuizen bleek bijvoorbeeld dat korte lijntjes bij storingen heel belangrijk zijn. Dat hebben we nu beter georganiseerd: het ziekenhuis onderhoudt in zo’n geval rechtstreeks contact met de monteur die aan de storing werkt.’ Dat werkt uitstekend, vindt ook Marcel Top: ‘Zodra de monteur ziet dat het water schoon is, kan ik onmiddellijk de kraan weer opendraaien.’

‘Met het water is alles goed.’ Zo begint Felix doorgaans een telefoongesprek met Marcel, om onnodige stress te voorkomen. ‘En als er wel iets is, krijgt deze klant de allerhoogste prioriteit bij Vitens, juist omdat water zo cruciaal is in ziekenhuizen.’

De website Vitens.com werkt het best met cookies. Hiermee verbeteren wij de website en onze service. Meer info: privacy statement.